Callagent Contact Onderzoeker #Covid19

Ghent, Flanders, be
Company: ACCENT JOBS FOR SHOPS EEKLO
Category: Life, Physical, and Social Science Occupations
Published on 2021-08-04 02:01:20

Functieomschrijving

Voor de vacature als Callagent voor het overheidsproject Contact Tracing #Covid19 zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers! Je wordt ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Hiervoor neem je als call agent telefonisch contact met hen op om verdere verspreiding van het virus te beperken. Voel jij je geroepen om je steentje bij te dragen aan dit project, reageer dan snel.

Profiel

Voor deze vacature als Callagent contact tracers zijn we opzoek naar personen die:

  • Vloeiend Nederlands spreken
  • Je bent in het bezit van een diploma van Hoger Secundair Onderwijs
  • Je hebt een goed leervermogen.
  • Je gaat gemakkelijk gesprekken aan , je bent niet bang om te bellen - - Empathie is voor dit project ook zeker en vast van belang
  • Jobgerelateerde competenties

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangenDe graad van hoogdringendheid evaluerenDe interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Zich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Aanbod

    Wat kunnen we bieden voor deze vacature als contact tracing?
  • Directe opstart na een positief gesprek!
  • Zowel de mogelijkheid om tijdelijk aan de slag te gaan als optie vast
  • Opleiding en ondersteuning op de werkvloer, zowel bij opstart als nadien
  • Leuke extra's zoals gratis fruit, koekjes, een lekker ijsje op een zomerse dag.
  • Samen sterk: je werkt als één team en deelt je ervaringen en tips.
  • Voltijdse functie met weekendwerk in een beurtrolsysteem
  • Jobs you might also be interested in