Medewerker Klantendienst (Customer Service)

null, Flanders, be
Company: Pauwels Consulting
Category: Transportation and Material Moving Occupations
Published on 2021-06-20 02:05:37

Responsibilities

of the Medewerker Klantendienst (Customer Service)

Als klantenservice medewerker  zorg jij ervoor dat een (toekomstige) klant tevreden de telefoon ophangt, nadat zijn/haar vragen over het fibernetwerk, internet vakkundig door jou zijn beantwoord.

Je luistert naar de behoeftes van de klant en je weet hier feilloos op in te spelen. Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf en zorg je ervoor dat klanten naar tevredenheid worden geholpen.

Jouw key verantwoordelijkheden:

  • Je registreert en handelt het klantencontact af
  • Je stelt processen op en maakt werkinstructies
  • Je maakt klanten blij
  • Je maakt de klantenservice elke dag een beetje beter
  • Je verbetert en optimaliseert het kennisniveau van de afdeling
  • Profile of the Medewerker Klantendienst (Customer Service)

  • Je beschikt over bewezen ervaring in de klantendienst
  • Je bent communicatief enorm sterk en hebt een gezonde dosis klantbegrip en geduld
  • Je bent stressbestendig en flexibel
  • Je bent administratief sterk en weet hoe de dingen te organiseren
  • Offer for the Medewerker Klantendienst (Customer Service)

  • Uitdagende projecten in lijn met jouw interesses en talenten
  • Persoonlijke opvolging en open communicatie zowel voor als na indiensttreding
  • Mogelijkheid tot het volgen van extra opleidingen
  • Inspirerende netwerkevents en legendarische afterwork drinks
  • Sterk netwerk van toonaangevende klanten
  • Expertise binnen IT, Engineering en Life Sciences
  • Een vliegende start voor elke junior, verdere groei en kennisdeling voor onze seniors
  • Jobs you might also be interested in