Tele medewerkers

Edegem, Flanders, be
Company: PURE ENERGY CONSULT
Category: Production Occupations
Published on 2021-07-26 14:03:34

Functieomschrijving

Als call agent heb je volgende taken:

  • Telesales: telefonische verkoop van energiecontracten, abonnementen (Proximus, Telenet, enz.)
  • Opvolging van klantencontacten
  • Afspraken plannen
  • Klanten verlengingen
  • Profiel

  • Je hebt minstens 1 jaar ervaring met klantencontacten.
  • Je bent een vlotte prater.
  • Jobgerelateerde competenties

  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
    De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
    De klant adviseren bij zijn keuze
  • Zich voorstellen aan de telefoon
    De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
    De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Aanbod

  • Je krijgt een vast loon, met bijkomende commissie. Je werkt van thuis uit en een headset en gsm-abonnement. Na 6 maanden tewerkstelling krijg je maaltijdcheques.
  • Na een tijdelijk contract van 1 maand maak je kans op een vast contract mits positieve evaluatie.
  • Werkuren: van 9u tot 17u. Je werkt van maandag tot vrijdag, en om de twee weken werk je ook op zaterdag.
  • Jobs you might also be interested in