Webhelp Portugal

Assistente de Apoio ao Cliente - Holandês - Welcome Bonus 1000€ in Portugal

Hasselt, Vlaams Gewest, BE

Company: Webhelp Portugal

Category: Office and Administrative Support Occupations

Published on 2022-01-13T00:49:38.000000Z

Porquê juntar-se a nós

Ambiciona evoluir numa empresa mundialmente conhecida, que coloca os seus colaboradores no centro das suas preocupações?

Então, junte-se à nossa equipa repleta de dinamismo em Braga! Propomos-lhe trabalhar num universo orientado para as novas tecnologias e onde existem muitas oportunidades de carreira.

A sua missão na Webhelp

Na Webhelp, a sua contribuição fará a diferença nas operações dos nossos clientes e na vida dos seus clientes. A sua missão será criar entusiasmo em volta dos serviços/produtos e de resolver com precisão e eficácia os problemas emergentes que os clientes podem enfrentar.

Garantirá a excelência das normas de serviço e a continuidade da satisfação do cliente, sempre aproveitando cada dia de trabalho.

O que fará na Webhelp

Enquanto Assistente de Apoio ao Cliente, terá de:

Ajudar os clientes através de diferentes canais de comunicação (correio eletrónico ou telefone) de modo interativo e acolhedor Captar potencias clientes respondendo a questões de produtos e serviços; sugerir informações dos produtos e serviços Seguir os pagamentos em espera ou em atraso Tratar de pedidos de informações e responder num determinado período de tempo Assegurar que o nível de satisfação corresponde às exigências do cliente e da empresa Contribuir para criar um compromisso de marca para o nosso cliente

O que estamos à procura

Do seu talento natural para ajudar pessoas e da sua capacidade de reflexão, que o levará longe nesta aventura connosco. Da sua orientação para o cliente e da capacidade de se adaptar, facilmente, a diferentes tipos de pessoas. Igualmente, da capacidade de cumprir diversas tarefas simultaneamente e de estabelecer as prioridades sempre gerindo o seu tempo.

Faremos o match perfeito se você:

Falar fluentemente holandês (C1) – nível de língua materna valorizado Comunicar facilmente e com toda a confiança nas redes sociais Gostar de identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas Desejar desenvolver as suas qualidades pessoais num ambiente profissional Tratar todos os dados e informações pessoais com a maior confidencialidade É proativo, orientado para os resultados, motivado e capaz de trabalhar em equipa num ambiente dinâmico e multicultural

Partilha os nossos valores de reconhecimento, integridade, união, compromisso e também está pronto para criar um efeito “wow”. Mais do que o seu percurso, é a sua motivação e a sua personalidade que lhe permitirão de fazer parte da nossa comunidade de pessoas entusiasmantes.

Por favor, tenha em consideração que os residentes não-UE devem ter um visto de trabalho válido para Portugal para ser tido em conta para esta oportunidade.

O que oferecemos

Salário atrativo e prémio de desempenho Vantagens flexíveis: subsídio de alimentação em cartão Formação completa e remunerada na empresa e no projeto para o qual trabalhará Horários flexíveis: segunda a sábado Perspetivas de carreira: possibilidade de evoluir para cargos de management Ambiente de trabalho dinâmico e agradável em Braga (somos um Great Place to Work)* Oportunidades de carreira no estrangeiro com o Programa de Mobilidade Internacional da Webhelp

*Devido ao plano de contingência COVID-19, é possível que deva trabalhar em casa durante um período de tempo ilimitado.

Quem somos

A Webhelp é uma multinacional francesa de BPO que torna os negócios mais humanos para as marcas mias cativantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma família com mais de 95 000 “game-changers” espalhados em mais de 190 sites em 51 países.

Junte-se à Webhelp Portugal e poderá fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente em constante evolução e de um conjunto diversificado de projetos interessantes com as melhores marcas do mundo.

Se está interessado, junte-se a nós!

Webhelp Portugal é um empregador que respeita a igualdade de oportunidades.

A Webhelp considera a diversidade como um recurso fundamental e oferece a cada um acesso às mesmas oportunidades de emprego, independentemente do sexo, idade, religião, etnia ou de todas outras classificações protegidas para as leis nacionais aplicáveis.

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