Apply for the job
Unique

Sales Support Medewerker (pharmaceutische sector)

Evere, Brussels, BE
INTERN

Company: Unique

Category: Office and Administrative Support Occupations

Published on 2022-04-01 07:41

Omschrijving:

Voor onze klant, een pharmaceutisch bedrijf gelegen te Evere, zoeken we een Sales Support Medewerker. Ook wel Customer Care Coordinator genoemd - met onmiddelijk een vast contract.

Heb je een mooi diploma op zak en sta je met tonnen enthousiasme klaar voor een eerste uitdaging met mooie doorgroeimogelijkheden? Of heb je al enkele jaren ervaring binnen een Customer Service of Sales Support omgeving? Dit in een functie die vanaf dag één heel wat variatie en uitdaging biedt? Dan ben jij de Sales Support Medewerker/ Customer Service Coordinator waar wij naar op zoek zijn! Jouw gevarieerd takenpakket bestaat ondermeer uit:

  • Je bent het visitekaartje van het bedrijf en het eerste contactpunt van de klanten. Een toegewijde CSC-coördinator gelooft in feedbackcultuur heeft hoge kwaliteitsnormen en is een echte promotor van de klantgerichte cultuur. Je zal er alles aan doen om een ??uitstekende klantenservice te bieden.
  • Verder ben je ook verantwoordelijk voor:
  • Facturering
  • Einde maand afsluiting (Facturatie)
  • Aanbestedingsbeheer
  • Klantopvolging: Contracten, Offertes Materiaal & Gas, Cases & Claims. 
  • Je verwerkt alle inkomende eerstelijnscommunicatie van klanten
  • Het behandelen van alle verzoeken van interne belanghebbenden: engineers en maintainance coordinators
  • Oplossen of doorverwijzen van klantvragen (gerelateerd aan facturatie, inkoop, offertes, kredietcontrole...)
  • Zorgen voor interne informatie aan andere afdelingen of business lines
  • Actieve bijdrage aan procesoptimalisatie-initiatieven - optimalisatie van werkstromen (Continuous Improvement).

Profiel

Zie je dergelijk uitgebried takenpakket wel zitten? Nice! Om ook ons enthousiast te maken herken je jezelf liefst in onderstaande vereisten:

  • Een bachelordiploma op zak of ervaring binnen customer care
  • Frans en Nederlands beheers je uitstekend. Een goede kennis van het Engels is mooi meegenomen.
  • SAP of een ander ERP systeem ken je al.
  • Telefoons opnemen en uitbetllen vormt voor jou geen enkele drempel.
  • Complexe workflows schrikken jou niet af, maar halen net het beste in jou naar boven.
  • Je bent empatisch, oplossingsericht en streeft steeds naar kwaliteit binnen je job.

Aanbod

Wat bieden wij aan?

  • Vast contract met een brutoloon tussen € 2800 - € 3800 (afhankelijk van ervaring) + maaltijdcheques, woonwerkverkeer-vergoeding;
  • 40 vakantiedagen, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (alles en voor het hele gezin)

Bedrijfsinfo

Wereldleider in gassen, technologieën en diensten voor industrie en gezondheid, 

© 2022 JobSearchine Belgium