Manufast

Technical Account Manager

Sint-Agatha-Berchem, Brussels, BE

Company: Manufast

Category: Business and Financial Operations Occupations

Published on 2022-01-07T04:56:39.000000Z

Begonnen met Handling (Pakjeswerk) hebben we in de loop der jaren ons aanbod verbreed door ons te professionaliseren en onze technologische expertise te ontwikkelen. We zijn momenteel actief in de sectoren van de Logistiek, de Print & Mail en data Entry en kunnen in deze verschillende activiteitsgebieden aangepaste voorstellen doen die op de eisen en behoeften van onze klanten zijn afgestemd.
Dankzij onze diversiteit en onze sociale mix die onze rijkdom maken, maar ook dankzij al onze talenten en ons verlangen om onszelf elke dag te overtreffen, ontwikkelen we onze activiteiten om beter te voldoen aan de behoeften van onze klanten en de constant veranderende markt.
Wij zijn momenteel op zoek naar een toffe nieuwe Technical Account Manager collega met kennis van de druk- of Logistiekwereld om ons team te versterken en zo mee te doen aan het mooie avontuur dat Manufast is. Iemand die zorgt voor een correcte opvolging van de vragen van klanten en prospecten, volgt de bestellingen op, vanaf de prijsaanvraag tot de levering van het product en de facturatie, met respect voor de commerciële strategie, de klanttevredenheid en het kwaliteitssysteem van de onderneming.

Hoofdtaken

  • Volgt en coördineert de bestellingen van de klanten, bekijkt de haalbaarheid van het project met de productie (capaciteit, planning), geeft concrete en kwalitatieve instructies aan de productie met oog op het realiseren ervan en zorgt voor de naleving van overeengekomen deadlines met de klant (voldoende beschikbaar materiaal, inkomend en uitgaand materiaal, kwaliteitscontrole, …)
  • Volgt dagelijks de postfrankeringen en postafgiftes op voor de klanten waarvoor hij verantwoordelijk is
  • Zorgt voor de facturatie binnen de afgesproken deadlines
  • Zorgt voor een optimale klantbeleving


Gedrag in de onderneming

  • Respecteert de waarden van het bedrijf (vertrouwen, vooruitgang, teamspirit, aanpassingsvermogen)
  • Respecteert, past toe en draagt bij aan het strategisch plan, de kwaliteitspolitiek (klanttevredenheid  , permanente verbetering en aanpassingsvermogen ), de vertrouwelijkheid en veiligheid binnen het bedrijf zoals bepaald door de Directie
  • Respecteert de verschillen bij en van de mindervalide werknemers
  • Is klantgericht (zowel intern als extern)
  • Is transparant, loyaal en minnelijk


Verwachte kennis
Diploma hoger onderwijs is zeker een pluspunt
Bevestigde ervaring in een Technisch Commerciële functie is meegenomen maar een commerciële affiniteit is al zeker voldoende
Ervaring in de Print&mail of Logistiek zijn noodzakelijk
Tweetalig NL-FR moet er zeker zijn, maar kennis van het Engels is een pluspunt
Ms Office kunne gebruiken zal nodig zijn voor het gebruik van interne programma’s

Vaardigheden die nodig zijn voor de functie

Kunnen

  • Analytisch denken en probleem oplossend gericht
  • Organisatorische capaciteiten en beheer van prioriteiten
  • Kunnen werken in een transversale organisatie
  • Onderhandelingscapaciteiten
  • Communicatievermogen

Zijn:

  • Nauwkeurigheid
  • Stressbestendig
  • Autonoom
  • Assertief
  • Een contract van onbepaalde duur voltijds (40u week en 12d recuperatie)
  • Verloning in lijn met expertise en ervaring
  • Maaltijdcheques van € 6,15 per gewerkte dag (per medewerker € 1,24 per gewerkte dag)
  • 13de maand
  • Groepsverzekering
  • De mogelijkheid om te profiteren van een voordelige hospitalisatieverzekering voor u en uw huisgenoten
  • Tussenkomst in vervoerskosten (80% voor verplaatsingen met de wagen of met een MTB-abonnement en 100% voor de NMBS (afhankelijk van de belangrijkste vervoerswijze)
  • Twee extra wettelijke dagen per volledig werkjaar 
  • Een dynamisch uurrooster
  • Mogelijkheid om 1 dag per week te werken in telewerken
  • Veel mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
  • Een veranderende werkomgeving waar zeker rekening wordt gehouden met ieders inbreng/mening
  • Een mooie sociale missie en een warme, leuke, stimulerende werkomgeving
  • Werken in een bedrijf dat geeft om ieders welzijn en respect voor de verschillen tussen de mensen
Apply for the job